Az MVM földgázelosztó társaságai számára elsődleges szempont, hogy biztonságos és zavartalan szolgáltatást nyújtsanak ügyfeleiknek, így a nyári időszakban is gondoskodnak élet- és vagyonvédelmük támogatásáról.
2023. június 20-án 12:00 órától az MVM Égáz-Dégáz Földgázhálózati Zrt. elosztási területének 14 településén 48 órán át szünetel a földgázszolgáltatás, mert az FGSZ Földgázszállító Zrt. a földgázszállító gázvezeték rendszeren gázszolgáltatási szünettel járó karbantartási munkát végez.
2023. április 1-jétől a Díjbeszedő Holding Zrt. végzi a leolvasási tevékenységet az MVM Égáz-Dégáz Földgázhálózati Zrt. elosztási területén a korábbi DL Leolvasó Kft. helyett.
Tervezett rendszerkarbantartás miatt április 21-én (péntek) 18:00 óra és április 22-én (szombat) 06:00 óra között, valamint április 23-án (vasárnap) 06:00 óra és 22:00 óra között weboldalunk és online ügyintézési felületünk nem lesznek elérhetők. A kényelmetlenségért elnézést kérünk, ügyfeleink türelmét köszönjük.
2023. január 1-jétől az OPUS TIGÁZ Zrt. veszi át a Tatabánya és további tizenhárom település földgázellátását biztosító elosztóvezeték-hálózat üzemeltetését az MVM Égáz-Dégáz Zrt.-től. Az egyetemes földgázszolgáltató továbbra is az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. marad és a változás nem érinti a földgázért fizetendő árat sem. A hálózat üzemeltetőjének megváltozása miatt az érintett ügyfelek részére 2022. december 31-i fordulónappal elszámolószámla készül.
Az MVM Égáz-Dégáz Földgázhálózati Zrt. kiépítette a Sopron délkeleti részén létesülő új ipari park gázellátását biztosító elosztóvezetéket. A közelmúltban lezárult projekttel az MVM vezetéke lett az első üzembe helyezett közmű az ipari parkban.
Az MVM földgázelosztó társaságai felkészültek az idei fűtési szezonra, munkájuk során mindig az élet- és vagyonvédelmet tekintik elsődleges szempontnak. A fűtési szezon kezdete előtt az ügyfeleknek is érdemes felülvizsgáltatni a tulajdonukat képző földgázvezetékek, gázkészülékek állapotát. Ennek eredményeképpen a szolgáltatás a téli időszak beköszöntével is biztonságos és zavartalan lesz.
Tájékoztatjuk Tisztelt felhasználóinkat, hogy az FGSZ Földgázszállító Zrt. a 2022.09.06 06:00 – 2022.09.08 06:00 közötti időszakban a gázszünettel járó karbantartást átütemezte 2023. év nyári időszakra, így az alábbi településeken a meghirdetett 48 órás gázszünet elmarad.
A 2022. augusztus 15-ei héten kivételesen 15-én, hétfőn lesznek hosszan nyitva az állandó irodáink, 17-én, szerdán pedig rövidebben.
Az MVM Égáz-Dégáz Földgázhálózati Zrt. tatabányai üzemegysége és a Komárom-Esztergom Megyei Katasztrófavédelmi Igazgatóság szakemberei között évek óta példaértékű szakmai kapcsolat és együttműködés van. Az üzemegység most meghívta a katasztrófavédelem munkatársait egy szakmai napra, amelynek keretében elméleti és gyakorlati képzést is tartottak számukra.
A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal a felhasználói elégedettség felmérésére kötelezte MVM Égáz-Dégáz Földgázhálózati Zrt.-t a szolgáltatás minőségének javítása érdekében.
Természeti környezetünk megóvása közös felelősségünk. A Föld napja mozgalom fenti jelmondatának üzenete, hogy rajtunk áll, milyen jövőt teremtünk. Magyarország stratégiai célokat tűzött ki a klímaváltozás elleni küzdelem és a környezetvédelem területén, amiben az üvegházhatású gázok kibocsátásának csökkentése és a megújuló energiaforrások használata a két kulcstényező.
Ügyfeleink minőségi kiszolgálása kiemelten fontos az MVM Csoport hálózati elosztói számára, ezért törekszünk folyamatainkat és eszközeinket folyamatosan fejleszteni, minél hatékonyabbá tenni, minél magasabb színvonalon működtetni. 2022. július 1-jén, újabb mérföldkőhöz érkezünk el a hálózatok több mint egy évszázados történetében: az MVM Főgáz Földgázhálózati Kft. az MVM Égáz-Dégáz Földgázhálózati Zrt.-vel közös informatikai rendszerbe költözik.
Tisztelettel kérjük az érintett Fogyasztókat, hogy a veszélyhelyzet megelőzése és a szolgáltatás zavartalan újraindítása érdekében a jelzett időszakban minden gázkészülék előtti csapot zárva tartani és a gázvételezést szüneteltetni szíveskedjenek. Köszönjük.
Tájékoztatjuk, hogy az MVM Égáz - Dégáz Földgázhálózati Zrt. Budapest Bank Zrt-nél vezetett bankszámlaszáma (10102842-58400700-01000001) 2022.03.16-án megszűnik.
2022. február 1-jétől az MVM Next ügyfélkapcsolati irodáin kizárólag védettségi igazolással rendelkező saját ügyintézők várják az ügyfeleket. Az MVM Csoport társaságai a pandémiás helyzet kialakulása óta elkötelezett a koronavírus elleni védekezés mellett, az elmúlt közel két éves időszakban számos olyan intézkedést hozott, amely munkavállalói és ügyfelei egészségének megóvása érdekében történt.
Az MVM Égáz-Dégáz Földgázhálózati Zrt. közelmúltban lezárult rekonstrukciós projektje keretében áthelyezte a Mosonmagyaróvár belvárosának gázellátását biztosító egyik legfontosabb körzeti nyomásszabályozó állomását. A beruházással a belváros gázellátás-biztonságát is növelte az elosztótársaság.
Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy az MVM Égáz-Dégáz Földgázhálózati Zrt. elosztói telefonos ügyfélszolgálat ügyfélfogadási ideje 2021.11.17-től az alábbiak szerint alakul:
Az MVM földgázelosztó társaságai felkészültek a hamarosan kezdődő fűtési szezonra, azonban az ügyfeleknek is érdemes felülvizsgáltatni a tulajdonukat képző földgázvezetékek, gázkészülékek állapotát. Ennek eredményeképpen a szolgáltatás a téli időszak beköszöntével is biztonságos és zavartalan lesz.
Az MVM Csoport ügyfeleinek földgázfogyasztása az országos tendenciának ellentmondva növekedett idén júniusban.
Az MVM Égáz-Dégáz Földgázhálózati Zrt. közel 800 méter gázelosztó vezetéket épített ki a Nestlé Hungária büki állateledelgyárának 32 ezer négyzetméteres új részlegéhez.
Az egyszerűsített és tervezői valamint a terv- és engedélyköteles gáz készülékcserék folyamatairól, továbbá a gázfogyasztásmérő ideiglenes és végleges leszereléséről és díjairól szóló részletes információk megtalálhatóak ügyféltájékoztató kiadványaink között.
Az MVM Égáz-Dégáz Földgázhálózati Zrt. és a Komárom-Esztergom megyei Katasztrófavédelmi Igazgatósága 2019-ben kötött együttműködési megállapodást egymással, amelynek alapján most az MVM, gázvezeték elszorító eszközt biztosított annak érdekében, hogy a katasztrófavédelem tűzoltóegységei minél hatékonyabban tudják elhárítani az életveszélyt, tűz és robbanásveszélyes helyzeteknél.
Kiválóan szerepeltek az MVM Csoport földgázszolgáltató és földgázhálózati társaságai A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal legutóbbi, a 2020-as évet vizsgáló felhasználói elégedettségi felmérésén.
Mind a lakossági, mind az ipari földgázfelhasználás emelkedett az idei fűtési szezonban, ezzel az MVM földgázelosztási területein közel 200 millió köbméterrel nőtt az átadott földgáz mennyisége, amit a hideg időjárás, a bővülő ügyfélkör, az új gazdasági beruházások és az otthoni munkavégzés együttesen eredményez.
Tisztelettel kérjük az érintett Fogyasztókat, hogy a veszélyhelyzet megelőzése és a szolgáltatás zavartalan újraindítása érdekében a jelzett időszakban minden gázkészülék előtti csapot zárva tartani és a gázvételezést szüneteltetni szíveskedjenek. Köszönjük.
Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. személyes ügyfélszolgálati irodáira a Kormány védelmi intézkedéseiről szóló rendeleteivel összhangban újra lehet előzetesen időpontot foglalni.
Az MVM Csoport a Kormány védelmi intézkedéseivel összhangban az általános iskolák újranyitásáig meghosszabbítja a 2021. március 5-étől vállalt önkéntes kikapcsolási moratóriumot. A moratórium célja, hogy megkönnyítse az egyetemes szolgáltatásban vételező lakossági ügyfélkörben az otthoni munkavégzést és tanulást.
2021. január 1-jétől új néven érhetők el az MVM Csoport közműszolgáltatási portfóliójába tartozó földgáz- és villamosenergia-hálózati elosztó társaságok. Az NKM márka helyét az MVM vette át, így Magyarország harmadik legnagyobb, kiemelkedően sikeres vállalatcsoportja immár egységes márkanév alatt jelenik meg.
A tavaly téli időszakhoz képest mind a lakossági, mind az ipari földgázfelhasználás emelkedett az idei fűtési szezonban, ezzel az MVM földgázelosztási területein bő 5%-kal nőtt az átadott földgáz mennyisége, amelyet a hideg időjárás, a bővülő ügyfélkör, az új gazdasági beruházások és az otthoni munkavégzés együttesen eredményez.
Tisztelettel kérjük az érintett Fogyasztókat, hogy a veszélyhelyzet megelőzése és a szolgáltatás zavartalan újraindítása érdekében a jelzett időszakban minden gázkészülék előtti csapot zárva tartani és a gázvételezést szüneteltetni szíveskedjenek. Köszönjük.
Az MVM Égáz-Dégáz Földgázhálózati Zrt. 2021. I. félévi ünnepi nyitvatartása
2021-től a korábbi NKM infrastruktúra társaságok új, egységes márkanevet és arculatot kaptak, tovább erősítve ezzel is az MVM Csoporthoz tartozást. A márka- és névváltozásokkal kapcsolatban az ügyfeleknek nincs teendőjük.
Az MVM földgázelosztó és távhőszolgáltató társaságai már az ügyfelekkel együtt felkészültek a fűtési szezonra.
A veszélyhelyzet végével az MVM elkötelezett amellett, hogy tevékenységét fokozatosan visszaállítsa a járványhelyzetet megelőző időszakra. Ennek első lépéseként az elosztó társaságok újrakezdik a villamosenergia- és földgáz fogyasztásmérők személyes leolvasását a megfelelő védőeszközök használatával, a távolságtartási szabályokat figyelembevéve.
Már online is rögzíthetik éves mérőállásukat az MVM áram- és két földgázhálózati társaságának felhasználói. Az új, ügyfelei számára kényelmes és rugalmas megoldást biztosító online felületet az MVM a személyes leolvasás szüneteltetése miatt vezette be, hogy a személyes kontaktus kerülésével óvja ügyfelei és munkatársai egészségét.
Az MVM hálózati társaságainak kiemelt feladata a folyamatos áram- és gázellátás szavatolása szolgáltatási területükön, függetlenül az országos krízishelyzettől is. Annak érdekében, hogy az energiahálózatok működése hosszabb távon zavartalan és biztonságos maradhasson - folyamatos felülvizsgálat mellett - továbbra is szükséges elvégezni az üzemirányítás és üzemzavar elhárítási, a tervezett fejlesztési és karbantartási munkákat a megfelelő biztonsági intézkedések megtételével.
Az MVM elosztó társaságai tovább csökkentik a személyes érintkezéssel járó tevékenységeiket, ezért ideiglenesen felfüggesztik az áram- és gáz fogyasztásmérők leolvasását. Az újabb óvintézkedés célja az ügyfelek és munkatársak egészségének, biztonságának megóvása, a koronavírus további terjedésének megakadályozása.