Jogszabályváltozás miatt 2025. január 1-jétől az energiakereskedők és a hálózati elosztó társaságok a nem lakossági felhasználók energiaszámláit kizárólag elektronikus formában bocsáthatják ki. Ez azt jelenti, hogy az új évtől a papíralapú számla helyett az MVM is csak elektronikus számlát állíthat ki ennek az ügyfélkörnek.
Az MVM Csoport földgázelosztó társaságai idén is felkészültek a fűtési szezonra, azonban szeretnénk kiemelten felhívni ügyfeleink figyelmét mindazokra a tudnivalókra és teendőkre, amelyek biztosítják, hogy a földgázszolgáltatás kényelmét zavartalanul és biztonságban élvezhessék otthonaikban.
Az MVM Csoport áram- és gázhálózati társaságai az árhullám levonulásával megkezdték a visszakapcsolásokat az érintett területeken. Az elárasztott helyszíneken a szolgáltatást csak akkor tudjuk visszakapcsolni, amikor már az árvíz levonult, és mind a saját hálózatunkon, mind pedig az ügyfeleknél adottak a hálózatüzemeltetés biztonságos feltételei.
Az MVM Csoport áram- és gázhálózati szolgáltatási területén több településrészt is érinthet az árvíz. A Társaság megkezdte és folyamatosan megteszi a szükséges intézkedéseket. A vízszint emelkedésétől függően néhány helység árterében nem lesz gázszolgáltatás és Bács-Kiskun vármegye Duna-parti településeinek egyes részein az MVM Démász Áramhálózati Kft. az áradás levonulásáig szüneteltetheti a villamosenergia-szolgáltatást.
Írásbeli ügyfélkapcsolat
Telefonos ügyfélkapcsolat
Személyes ügyfélkapcsolat