Az országos földgázszállító vezetékrendszeren végzett tervszerű karbantartások miatt az MVM földgázelosztási területén egyes településeken átmenetileg szünetelhet a gázszolgáltatás.
Miért van szükség ezekre a munkákra, és hogyan érinti ügyfeleinket?
Az FGSZ Földgázszállító Zrt. (FGSZ) minden évben – jellemzően április és október között – tervszerű karbantartási munkákat végez az országos földgázszállító vezetékrendszeren. Ezek célja, hogy hosszú távon is biztosított legyen a folyamatos, megfelelő mennyiségű, minőségű és nyomású földgázellátás.
A karbantartás egyes helyeken a földgázelosztó hálózatot is érintheti, mivel a földgáz az országos földgázszállító rendszeren keresztül jut el az átadóállomásokhoz, majd a földgázelosztó hálózatba, és onnan a felhasználókhoz.
Az ilyen gázszünetek egy adott átadóállomás esetében évente legfeljebb egy alkalommal, legfeljebb 48 órás időtartamban fordulhatnak elő. Mivel egy település jellemzően egy átadóállomáshoz kapcsolódik, ez egy adott felhasználót általában évente egy alkalommal érinthet.
Hol találhatók a pontos információk?
Az FGSZ a tervezett karbantartások időpontját adott év január 15-ig közzéteszi. Az érintett felhasználók, települések és településrészek köre, valamint a karbantartások tervezett időpontja és időtartama az FGSZ hivatalos weboldalán érhetők el.
Az érintett ügyfeleket a földgázelosztók helyi lapokban megjelenő közleményekben értesítik.
Fontos tudni, hogy az éves karbantartási ütemtervet az FGSZ a közzétételt követően is módosíthatja. A közzétett leállások tervezett időtartama csökkenthető, illetve a karbantartás törlésére is sor kerülhet – akár a tervezett időpontot megelőző 15 nappal. Ezért javasoljuk, hogy az aktuális listát az év során rendszeresen ellenőrizze az FGSZ weboldalán.
Mit kérünk ügyfeleinktől a karbantartás idején?
Fontos, hogy a karbantartást követő biztonságos újraindításhoz rendelkezésre álljon a rendszerben a szükséges gáznyomás, ezért kérjük, hogy a munkálatok ideje alatt ne vételezzen földgázt.
Teendők a biztonságos újraindítás érdekében:
- A karbantartás ideje alatt ne használja gázkészülékeit.
- A szolgáltatás szüneteltetése előtt zárja el a fogyasztói főelzárót.
- A szolgáltatás helyreállítása után, a főelzáró újbóli megnyitását követően indítsa újra saját gázrendszerét.
Hibabejelentés
Ha hibát észlel – gázszagot érez, gázszivárgást, gázömlést észlel, illetve gázhiányt tapasztal – hívja a területileg illetékes földgázelosztót.
Gázszámlája számlarészletező oldalán megtalálja, hogy az Ön lakóhelye melyik földgázelosztó illetékességi területéhez tartozik.
Az alábbi oldalon megnézheti, hol látható ez az információ a számláján, és térképen is megtekintheti az összes földgázelosztó ellátási területét és hibabejelentő telefonszámait.
Az MVM Égáz-Dégáz hibabejelentő diszpécserközpontjának nonstop telefonszámai:
+36 80 440 141
+36 80 820 141
Köszönjük ügyfeleink együttműködését és megértését!