Új csatlakozásról akkor beszélünk, ha Önnél még nincs még áramszolgáltatás. Ha áramigénye megnövekedett akkor pedig teljesítménynövelésre vagy fázisbővítésre van szüksége.
Amennyiben ingatlana közelében van már közcélú villamosenergia-hálózat és igénye arról kiszolgálható, akkor minden megoldható új hálózat építése vagy a meglévő hálózat fejlesztése nélkül is.
Mik a folyamat főbb lépései?
1. Javasoljuk, hogy első lépésként mérje fel, hogy milyen villamosenergia-teljesítményre van, illetve lesz szüksége a jövőben. Ennek meghatározáshoz célszerű villamos szakember segítségét kérnie.
2. Jelentse be igényét az új csatlakozásra, vagy teljesítménynövelésre, fázisbővítésre gyorsan és egyszerűen online felületünkön.
Az igénybejelentő nyomtatványt itt érheti el.
Fontos: Amennyiben szükséges, kérjük, az igénybejelentő nyomtatvány 6. pontjában felsorolt dokumentumokat is csatolja.
Ha igénye meghaladja a 3x80 Ampert kérjük, ezt a mellékletet is töltse ki.
Az ügyintézés során meghatalmazott útján is eljárhat.
3. Igényét megvizsgáljuk, és meghatározzuk, hogy melyik szerződött kivitelező partnerünk fogja elvégezni a hálózati csatlakozás – és az Ön megrendelésétől függően a mérőhely – kialakítását társaságunk műszaki előírásai szerint.
4. A kivitelező felveszi Önnel a kapcsolatot, elvégzi a helyszíni felmérést, pontosítja a teljesítményigényt.
5. A felmérés alapján elkészítjük és megküldjük Önnek a műszaki-gazdasági tájékoztatót, amit aláírást követően kérjük, küldjön vissza az eloszto@mvmdemaszhalozat.hu e-mail-címre.
6. Az aláírásával elfogadott és visszaküldött tájékoztató alapján a kivitelező elkészíti a műszaki tervet, amelyet társaságunk hagy jóvá.
7. Megküldjük Önnek a hálózati csatlakozási szerződést és a csatlakozási díjbekérőt, valamint a hálózathasználati igénybejelentőt. Ha a mérőhely kialakítását is a társaságunk kivitelező partnere végzi, akkor a mérőszekrényre vonatkozó díjbekérőt is mi állítjuk ki és küldjük meg Önnek. Kérjük, ügyeljen arra, hogy a díjbekérőkön szereplő összegeket a feltüntetett határidőn belül fizesse be, mert enélkül a kivitelezés nem kezdhető meg, illetve a műszaki-gazdasági tájékoztatónk hatályát veszti.
8. A műszaki terv jóváhagyását, az aláírt szerződés visszaérkezését és a díjak hiánytalan megfizetését követően a kivitelező elvégzi a tervben foglalt munkálatokat.
9. A kivitelező az elvégzett munkát készre jelenti társaságunk felé. A készre jelentéstől számított 8 munkanapon belül bekapcsoljuk a felhasználási helyet, amennyiben a következő feltételek is teljesültek:
- társaságunkhoz visszaérkezett a hiánytalanul kitöltött és aláírt hálózathasználati igénybejelentő és az aláírt hálózati csatlakozási szerződés,
- megkötötte a villamosenergia-kereskedelmi szerződését,
- maradéktalanul kiegyenlítette a csatlakozási és mérőhely-létesítési díjakat,
- benyújtotta a tulajdonában lévő villamos berendezések (mért fővezeték) szabványosságát igazoló nyilatkozatot, amelyet az Ön által megbízott villamos szakember állított ki,
továbbá ha mérőhelye létesítését nem kivitelező partnerünk végezte, akkor
- benyújtotta a mérőhelye szabványosságát igazoló nyilatkozatot, amelyet az Ön által megbízott regisztrált villanyszerelő állított ki.
10. A bekapcsolással villamosenergia-ellátási folyamatunk lezárul. Ezt követően küldjük meg Önnek a hálózati használati szerződést, amelyet kérjük, írjon alá és küldjön vissza az eloszto@mvmdemaszhalozat.hu e-mail-címre.
Amennyiben további tájékoztatásra van szüksége, az alábbi csatornáinkon fordulhat hozzánk:
• elektronikusan az ugyfelszolgalat@mvm.hu e-mail-címen,
• telefonon a (62) 565 600 számon,
• személyesen bármelyik ügyfélszolgálati irodánkban,
• írásban a 1439 Budapest Pf. 700 postacímen.