Társaságunk a Nemzeti Közművek részeként 2007. június elsejétől végez földgázelosztási tevékenységet. Győr-Moson-Sopron, Vas, Komárom-Esztergom, Csongrád, Békés, Bács-Kiskun és Veszprém megyékre kiterjedő szolgáltatási területünkön 23166 km vezetéket üzemeltetünk, és 668 településen állunk fogyasztóink rendelkezésére.

A piaci szereplők részére diszkriminációmentes hozzáférést biztosítunk elosztói rendszerünkhöz. Társaságunk vezetése és munkatársai elkötelezettek, hogy folyamatos és biztonságos földgázellátást nyújtsanak a fogyasztók részére.

Büszkék vagyunk, hogy megalakulásunk óta már hat alkalommal elnyertük az Energiafogyasztók díját.

Bízunk benne, hogy Integrált Vállalatirányítási rendszerünk által, valamint folyamatos fejlődésre és minőségre való törekvésünkkel sikerül megőriznünk Ügyfeleink bizalmát.

Társaságunk az alábbi ügyekben áll az Ön szíves rendelkezésére:

• csatlakozási igények
  • új bekapcsolás
  • meglévő fogyasztási helyek földgáz-rendszerének átalakítása, bővítése
• terv-felülvizsgálat
• műszaki-biztonsági ellenőrzés
• lekötött kapacitás bővítése
• hibabejelentés: gázszivárgás, vezeték szakítás, gázhiány
• előre fizetős mérővel kapcsolatos ügyintézés
• műszaki költségekkel kapcsolatos számlák
• ütemezett leolvasás
• hitelesítési mérőcsere
• elosztóhálózat- használati szerződéskötés, módosítás, felmondás
• egyéb műszaki beavatkozásokkal kapcsolatos időpont egyeztetés
• tervezett műszaki karbantartás miatti gázkorlátozás
• védett fogyasztókkal kapcsolatos ügyintézés, közintézményi moratórium
• közmű egyeztetés – üzemegység (K, CS)

Kérjük, hogy megkereséseik során a gyorsabb és rugalmasabb ügyintézés érdekében szíveskedjenek feltüntetni azonosító adataikat: név; fogyasztási hely címe; POD azonosító; ügyfél azonosító; stb.

Kérjük, az alábbi témákkal kapcsolatos kérdéseikkel forduljon kereskedőjéhez:

• egyetemes szolgáltatói szerződésekkel kapcsolatos ügyintézés
• földgázt vételező ügyfelek névátírása, tulajdonos vagy bérlő változás esetén
• mérőhely ellenőrzés megrendelése
• mérő pontossági felülvizsgálat megrendelése
• gázóraállás bediktálása
• vezetékes földgáz fogyasztással kapcsolatos számlázás, számlákkal kapcsolatos ügyintézés
• mérő le- és felszerelésének megrendelése
• kikapcsolás és visszakapcsolás ügyintézése
• szüneteltetés, végleges megszüntetés megrendelése
• kereskedő váltás
• szezonális plomba fel- és leszerelés megrendelése

Mely szolgáltatást hol rendelhetem meg?