Az elmúlt hónap folyamán ügyfeleink számos esetben tapasztalhattak közvilágítási problémákat Kecskeméten, az MVM Démász ellátási körzetében, a jelenleg folyamatban lévő Izsáki úti útépítés és ivóvízhálózat átépítése miatt. A hibákat a munkálatok során harmadik fél által megrongált kábelek okozták, szakembereink a problémát sikeresen elhárították.
A társaságunkhoz eljutott bejelentést követően szakembereink a meghibásodásokat azonnal és folyamatosan javítják, valamint átmeneti megoldás kialakításával (az eredeti transzformátor-körzet helyreállításáig másik körzetre való átterheléssel) biztosítják a villamosenergia-szolgáltatás zavartalanságát és a hibák mielőbbi, akár 1-2 napon belül történő javítását.
Az Izsáki úti környékén a közvilágítást szakembereink helyreállították (az építési terület kivételével, amely jelenleg nem tartozik az MVM Démász üzemeltetési területéhez), a Dobó körúti helyreállítások továbbra is folyamatban vannak, a teljes transzformátor-körzet helyreállítása pedig az ütemezés szerint 2 héten belül fejeződhet be.
Kérjük tisztelt ügyfeleinket, hogy amennyiben közvilágítási problémát tapasztalnak a térségben, azt haladéktalanul jelentsék be társaságunknak a 06 62 565 881 (4-es menüpont) telefonszámon, vagy a kozvilagitashiba@mvm.hu email címen, illetve használhatják online hibabejelentő felületünket is a https://mvmlumen.hu/hibabejelento címen, hogy a javításról időben gondoskodni tudjunk.
Tájékoztatás a kecskeméti közvilágítással kapcsolatban
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy Kecskemét több részén folyamatban lévő út- és ivóvízhálózat építési munkálatai során megsérült kábelek miatt tapasztalható közvilágítási problémákat az MVM Démász szakemberei elhárították.